老有所学智慧助老——老年人智能机课堂（七）

9月23日，东屏街道民政办、东屏街道养老互助平台联合举办的第七期老年人智能手机培训。本次活动以“智慧医疗”为核心主题，帮助老年人掌握在线挂号、报告查询、慢病管理等技能，让科技真正成为健康生活的“贴心助手”。

挂号难、排队久、健康数据不会查……数字化医疗的便利背后，许多老年人因操作障碍被挡在“门外”。为破解这一难题，志愿者们深入各个社区，为老年人提供“一人一策”的定制化教学。

在方边社区教学点，72岁的汤仲琴奶奶因膝关节疼痛需定期复诊，但每次挂号都要凌晨4点到医院排队。“我眼睛花，手机屏幕小，根本看不清科室和医生名字。”汤奶奶无奈地说。志愿者了解情况后，为汤奶奶制定了“挂号专项训练计划”，从选择医院、科室到医生，一步步详细指导。经过几次练习，汤奶奶终于能独立完成医院线上挂号，她激动地说：“以前总让女儿请假陪我，现在自己就能搞定，孩子也能安心工作了！”

在定湖社区教学点，志愿者来到经明福老人的家中，教他通过医院小程序查看检查报告，并逐项解释异常指标含义。经爷爷笑着说：“以前要等纸质报告，现在当天就能看结果，还能截图发给儿子帮忙分析！”
据统计，此次活动覆盖辖区5个社区，惠及40余名老年人，现场解决操作问题50余个。未来，东屏街道将持续开展此类培训，积极探索与医疗机构的深度合作模式，充分发挥双方的优势资源，建立“线上+线下”融合的助老服务体系，让更多老年人享受智慧医疗红利。