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1、主动与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统行分析更好的服务与客户;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关领导或主管处理,并跟踪进展直至解决;
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